LLUVIA DE IDEAS

LLUVIA DE IDEAS
• Mantenimientos a domicilio
• Servicio express
• Préstamo de equipos
• Mantenimiento por contratos
• Instalación y configuración de software
ESTUDIOS
• Estudios de mercadeo
• Estudios de factibilidad
• Estudios de costos
PROBLEMATICA
• La demora en la entrega del servicio prestado, afectando la actividad del usuario u/o empresa en la disponibilidad de los equipos en mantenimiento o reparación
• La incomodidad, no se encontró el espacio adecuado para la prestación del servicio, donde se invade la privacidad del usuario e incomodando la rutina del hogar.
• No tener a la mano las herramientas necesarias para el servicio, que permitan realizar la labor de mantenimiento, o su posible reparación.
• Los altos costos en el mercado y la mala calidad en los mismos.
• La indisponibilidad de una empresa de llevar los equipos al centro de servicios
• La dificultad de las empresas en el transporte del equipos al centro de servicio.
Soluciones
• Para el centro de servicios se tiene una disponibilidad del personal para mejorar el servicio, haciéndolo rápido y productivo
• El servicio de transporte del equipo y/o préstamo de uno para no afectar la operatividad del usuario.
• Tener un recurso amplio de herramientas para los servicios de los equipos.
• Tener un presupuesto de costos competitivos, que nos permita tener la mayor cobertura del mercado
• Tener un vehículo con lo equipos necesarios y espacio, para aquellos usuarios que le incomoden el desplazamiento del equipo hacia el centro de servicios.
• Mantenimiento de tipo empresarial o corporativo que permita realizar los en las compañías, abaratando costos en el transporte y disponibilidad.
SOLUCIÓN DEFINITIVA
• Creación de un centro de servicio express el cual se desarrollaran actividades competitivas y de una forma eficaz, prestando un servicio especial a empresas con variedad de técnicos para la eficiencia del trabajo en un menor tiempo, dando la posibilidad a personas naturales que se les afecte su producción por la falta del el equipo de trabajo con el préstamo de uno mientras este se repara.
• Servicio especial para empresas y compañías en las cuales se cuentan con gran cantidad de equipos, lo cual brindaríamos una solución en la misma, permitiendo así asegurar la puesta en marcha de los mismos.

EL CASO DE ARTURO

1. Que enseñanza le deja este caso para su proyecto personal?

• Para la elaboración de un proyecto personal se debe investigar y estudiar sus portabilidades

2. Que opinión le merecen las variables propuestas para la recolección de información? Cree que son suficientes?

• Que son herramientas necesarias para la elaboración de un proyecto; Si fueron suficientes por la búsqueda de información y entrevistas para ello.

3. Que aspectos importantes aprendió en la formulación como Arturo y su asesor planearon el problema del proyecto?

• La verificación de un proyecto concreto y elaboración de un cuestionario recopilando información necesaria de esté, aclarando las dudas o inconvenientes que se puedan presentar.

4. Como le parece que fueron formulados los objetivos del proyecto? Como piensas que debes ser estos?

• Que Arturo con las investigaciones que hizo del producto los objetivos fueron buenos porque comenzo con una pequeña parte para la producción del producto; Pues para cualquier proyecto hay que empezar con cautela para formular pruebas y llegar a conclusiones óptimas de él.

5. Donde comienza y donde finaliza los periodos de formulacion, gestion, y operacion del proyecto propuesto?

• El proyecto comienza con la Idea donde formula esté, su gestion comienza cuando termina el estudio e investigacion y siembra las 15 hectareas para la operacion del mismo.
  

RECONOCIMIENTO DE LAS INSTALACIONES SENA REGIONAL NORTE DE SANTANDER

1. Liste un ambiente de aprendizaje en el que encontró las cuatro fuentes del conocimiento: Tutor, las TIC, trabajo en grupo y ambiente de aprendizaje o entorno.

· Ambiente: Técnico de mantenimiento motores diesel

· Tutor: Jhon Ferrer

· Las TIC (Técnicas de la Informática de la Comunicación): Practicas en Portátiles, Power Point, Internet

· Trabajo en Grupo: Conformación de grupos de Trabajo

· Ambiente de aprendizaje: Espacio amplio con condiciones óptimas, teniendo a su alcance los motores diesel de práctica.

2. Enumere 5 dependencias administrativas que encontró en su recorrido por las instalaciones.

· Tesorería

· Atención al Cliente

· Administración de Documentos

· Oficina de Planeación

· Grupo de Formación y Mercadeo

3. Cuantas cafeterías encontró en el recorrido?

· 2 Cafeterías Aprendices

· 3 Cafeterías Internas para empleados SENA

· 1 Cafetería en el Área Deportiva

4. Por favor de, los siguientes nombres de cargos:

a) Subdirector de Centro CIES: Dr. Fabio Humberto García

b) Coordinación Académica de Comercio y Servicios: Dra. Ludy Janneth Contreras

c) Coordinación Académica Industria: Dr. Jorge Rubio

d) Secretaria Dirección Regional: Dr. Ruby Corredor

e) Promotora de Aprendices: Dra. Miriam Jaimes

5. Cuantos Centros de Formación pudo identificar y cuales son sus nombres?

· CIES: Centro de la Industria Empresas de Servicios

· CASA: Centro de Atención de Sector Agropecuario

6. Quien es el Coordinador de Bienestar de Aprendices?

· Dr. Manuel Castillo

7. Cuál ambiente de Formación le llamo la atención y porque?

· Técnico de Mantenimiento Motores Diesel

Porque al mismo tiempo que realizaban practicas estaban en investigación en grupo en la misma área de estudio y sus maquinas son imponentes desde cualquier parte.

8. Identifico algunas rutas de evacuación en su recorrido? Cuantas?

Si, 7 (5 en Indultrial y 2 en Comercio)

9. Donde esta ubicada la sala de Videoconferencias y cual es su función?

En el Aula 405, su función es principalmente en ayudar al sector productivo y el SENA en recursos económicos ya que las empresas y/o personas no están de acuerdo o no pueden trasladar el talento humano a un punto fijo de encuentro y se ayudan mediante la tecnología para estar presentes en tiempo real y no físico para diferente reuniones pertinentes.

10. Que se llama la UNIDAD DE INFORMACIÓN y cual es su función?

La Biblioteca, Apoya a los aprendices en prestamos de libros, portátiles o computadores de mesa para consultas e investigaciones que se necesiten.

11. Como se llama un ambiente en el cual usted puede interactuar con diferentes personas de diferentes lugares (ciudades y países) sin la necesidad de verse o conocerse personalmente?

Las TIC, Técnicas de la Informática de la Comunicación, esto en un Ambiente Virtual.